zbz8-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") zbz8 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। zbz8-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলির প্রতি সম্মতি জ্ঞাপন করেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং এসএসএল এনক্রিপশনসহ আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে সক্ষম — যেমন নাম, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক লেনদেনের তথ্য এবং ডিভাইস-সংক্রান্ত তথ্য।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে zbz8-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল-সংস্করণ এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা zbz8-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না; কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের জানায় পড়লে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব।

zbz8 নিম্নোক্ত শ্রেণিবদ্ধ তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর
• ব্যবহারকারী-নির্বাচিত পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

২.২ আর্থিক তথ্য

• আমানত ও উত্তোলন লেনদেনের রেকর্ড
• bKash, Nagad, Rocket অথবা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিচালিত পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য
• বোনাস ও প্রমোশনাল ক্রেডিটের ইতিহাস

২.৩ কারিগরি ও ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সেশন সময়কাল ও পরিদর্শিত পৃষ্ঠাসমূহ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস ও বাজি-সংক্রান্ত তথ্য

২.৪ যোগাযোগ-সংক্রান্ত তথ্য

• গ্রাহক সেবা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে কথোপকথনের রেকর্ড
• অভিযোগ, পরামর্শ বা অনুরোধের বিবরণ

৬.১ কুকি কী

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে। zbz8 নিম্নোক্ত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও মৌলিক প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও গেমিং কাস্টমাইজেশন মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্যাটার্ন বোঝার জন্য — তথ্য সামগ্রিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মৌলিক সুবিধা ব্যাহত হতে পারে।

zbz8 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইয়ের পর আমরা একটি কপি সরবরাহ করব।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান লেনদেনের কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এজন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৫ অভিযোগ দাখিলের অধিকার

আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত ও কার্যকরভাবে আপনার অভিযোগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

zbz8 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আমরা ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি যাতে সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা যায়। এই পর্যবেক্ষণ ডেটা কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয় এবং কেবল সহায়তামূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনি দায়িত্বশীল গেমিং পাতা থেকে স্ব-নির্ধারিত সীমা ও স্ব-বর্জন বিকল্পগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন। এই সুরক্ষামূলক তথ্য কেবল আপনার কল্যাণে ব্যবহার করা হয়।

zbz8 তার পরিষেবা উন্নয়ন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিপ্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।